1. Responsable del tratamiento
Responsable: AUDIOLOGIA S.L.
C.I.F.: B-33637802
Domicilio: C/ Navia, 1 bajo, 33205 Gijón, Asturias
Teléfono: 985 34 80 69
Correo electrónico: infog@audiologia.es
2. Datos personales que podemos tratar
A través de este sitio web podemos tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente, por ejemplo, al contactar mediante formulario, correo electrónico o teléfono.
Los datos tratados pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Mensaje o consulta enviada.
- Datos técnicos de navegación, cuando proceda.
- En su caso, datos relacionados con una solicitud de cita o servicio.
Importante: si el usuario facilita información relativa a salud auditiva, pruebas, síntomas, tratamientos o informes, dichos datos pueden tener la consideración de datos de salud y recibirán un nivel reforzado de protección.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información enviadas por el usuario.
- Gestionar citas, consultas o comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
- Mantener la relación comercial, profesional o asistencial con el usuario.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Gestionar la seguridad, mantenimiento y funcionamiento del sitio web.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista base legal suficiente o consentimiento previo del usuario.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa, según cada caso, en:
- El consentimiento del usuario al enviar formularios o solicitudes.
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando el usuario solicita un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
- El interés legítimo de AUDIOLOGIA S.L. para mantener la seguridad del sitio web y atender comunicaciones.
- En caso de datos de salud, la base legal aplicable conforme al RGPD y normativa sanitaria, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios sanitarios o asistenciales por profesionales sujetos a deber de confidencialidad.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán mientras el usuario no retire dicho consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
No se comunicarán datos personales a terceros salvo obligación legal, prestación necesaria del servicio o consentimiento del usuario.
Podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios a AUDIOLOGIA S.L., como alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, asesoría o servicios tecnológicos, siempre bajo contrato y con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
7. Transferencias internacionales
Con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de datos. Si se utilizaran proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, AUDIOLOGIA S.L. adoptará las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse a:
AUDIOLOGIA S.L.
C/ Navia, 1 bajo, 33205 Gijón, Asturias
Teléfono: 985 34 80 69
Correo electrónico: [indicar email]
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD identifica el deber de información como una obligación reforzada del responsable del tratamiento.
9. Seguridad
AUDIOLOGIA S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
10. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
